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近日,長城潤滑油一年一度的“質量月”活動落幕。在軸承為期3個月的質量月活動中,長城潤滑油打造了一套具有企業自身發展特色的活動標准。從組織機構改進到規範性產品檢查,從質量管理培訓到技術人員服務考核,無一不體現了長城潤滑油深化質量建設,將質量管理工作落實常態化的堆高機決心。
據了解,2013年的質量月活動時間為7月―9月,為期3個月時間裡,長城潤滑油先後組織了內審員資格認定培訓班、質量管理人員管理技能提高培訓班等培訓工作。啟動全各級員工進行質量意識培訓工作,達到在思想上規範質量管理,在實踐中嚴把品質關的培訓目的。
質量月活動期間,長城潤滑油還開展了顧客滿意度調查工作,落實完成顧客滿意改進計劃。同時加強客戶服務中心內部管理考核與培訓;改進技術服務組織結構,加強技術服務隊伍的考核與培訓。各類細致的質量改進措施紛紛得以推陶瓷軸承進落實並完成驗證考核。
據長城潤滑油相關表示,質量管理工作一直是長城潤滑油工作的重中之重。自2010年以來,長城潤滑油已塑膠軸承連續四年舉辦“質量月”活動,該活動會一直辦下去,而且會作為一項常態工作去培林做。
“以客戶為導向質量第一”的經營理念也促使長城潤滑油也奠定了其行業地位。目前,長城潤滑油已占據國內中高端市場1/3的份額。“十一五”期間共獲得了95項國家專利授權,9項部級以上科技進步獎,通過了ISO9001、GJB9001、AS9100等多項國際標准認證;各類產品的性能指標都要執行嚴格的內控管理,80%的產品傾點都比國標苛刻3度,液壓油、汽輪機油等的粘度指數均比國標高出2個單位,在與國內外競爭品牌同級別油品的性能比較中,產品質量和可靠性均處於領先地位。
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