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近日，山河佳苑許女士家的太陽能熱水器在大風過後，竟“飛太陽能熱水器”到隔壁人家陽台（《太陽能熱水器“飛”到隔壁陽台 “天災”還是“人禍”》）。許女士和律三久太陽能師都認定是安裝問題，但經銷商予以否認，雙方就賠償未達成一致。
許女士日前又致電當時購買熱水器的經銷商。姚美咬定許女士的熱水器問題屬於“天災”，只肯答應以成本價2000元銷售給許女士新的清華四季陽光熱水器，或者賠償許女士500元。許女士不接受，之後再致電這位經銷商求得調解時，電話就被直接掛斷了。
許女士說三久太陽能熱水器，別家的熱水器好好的，為什麼就熱泵熱水器自家出了問題，這明顯不能怪“天災”，肯定是經銷商安裝不到位造成的，而且還在保修期內，希望經銷商能重新安裝一個新的太陽能熱水器，或按照當時購森林太陽能買的半價1500元進行賠償。
雙方無法達成賠償協議，律師建議許女士咨詢工商部門或者街道進行協調。目前許女士仍在積極維權中。
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